通過網站、移動終端、電子站牌、信息服務屏、節站屏、等多種方式，為不同出(chu)行階段的(de)乘客，提供全麵、豐富、動態、準確(que)的(de)出(chu)行信息，並(bing)暢通乘客建(jian)議、評(ping)價與投訴等渠道，切實提高(gao)城市(shi)客運出(chu)行信息服務水平，提高(gao)乘客滿意度(du)。